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平安通讯170卡日常使用开通八问

集号吧丨发表时间:2018-06-09丨访问量:1289
[摘要]​平安通讯170卡使用有什么问题呢?如何进行170卡实名制呢?平安通讯联通170卡日常使用常见问题做出一一回答。平安卡是“平安”卡采用优惠套餐方式,支持联通4G

平安通讯170卡使用有什么问题呢?如何进行170卡实名制呢?平安通讯联通170卡日常使用常见问题做出一一回答。平安卡是“平安”卡采用优惠套餐方式,支持联通4G网络,每月低消费5元。由客户自由定制,用多少买多少,流量不清零!资费收取全透明!不捆绑被动消费业务,你的沟通你做主!

一Q:平安通信号码是实名制吗?实名制有什么要求吗? 

A:平安通信实行实名制,按照国家通信行业入网政策规定,您在购买号卡时需要填写号码使用人真实的身份证信息,且上传身份证正反面及手持身份证正面的电子照片,我们审核通过后会给您制卡配送。请号码使用人亲自签收,并向配送人员出示身份证原件。此外,补换卡也需要号码使用人亲自签收,向配送人员提供身份身份证原件。如证件不全或非本人签收,配送人员将拒绝配送。

二Q:平安通信提供话费发票么?

A:平安通信提供月结发票,需要自主网上营业厅申请,不提供购卡发票和充值发票。每月账单费用,客户缴纳的话费可以开具发票,系统赠送资源和赠送话费不提供发票。 

三Q:平安通信号码初始服务密码是多少?

A:客户身份证的后六位数字就是初始服务密码。

四Q:客服热线是多少?

A:我们现已开通的客户服务热线为4009309299,后续如有变更,网上营业厅会有公告提示。

五Q:平安通信客户拨打客服热线4009309299收费么?

A:平安通信客户拨打客服热线4009309299,按当地拨打市内固定通话费用计费(0.2元/分钟)。

六Q:平安通信号码开户了,就表示号码已经激活了么?

A:号码开户了,不代表号码已经激活。号码开户,是说平安通信已将客户资料录入到号码管理系统,代表着平安通信已完成制卡工作,此时号码还没有激活。号码激活,是指SIM卡完成制卡后,配送到客户手中,客户发生通话的通信行为,号码进入使用状态,正式计费。

七Q:号码能随时销号吗?销了号还能找回来吗?

A:平安通信号码如没有合约,可随时销号,号码一旦销号就无法再找回。如号码有合约,合约期内不能主动销户。

八Q:系统是先扣赠送的通信资源还是先扣客户自己缴纳的话费?

A:系统先扣赠送的通信资源,通信资源扣没后,再扣客户自己缴纳的话费。


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