平安通讯170号码目前只有联通网络卡，手机不一样显示的运营商名称也会差别，可以是联通，电信或者平安通讯，办理业务可以在网上营业厅惊喜相关业务办理或者直接打平安通讯客服电话咨询。

Q：使用平安通信号码，手机显示运营商名称不是“平安通信”，是怎么回事？ A：显示名称与手机软件数据有关系。有些手机可以自动识别平安通信SIM卡数据，就会显示“平安通信”；有些手机不能自动识别，就会显示为“联通””电信”；还有些手机可以自行修改显示名称。后续很多手机都会支持显示“平安通信”标识。

Q：朋友接听平安通信号码打来的电话，手机上显示的平安通信号码归属地是错误的，是怎么回事？ 

A：手机通话软件归属地数据如果没有及时更新，就会导致平安通信号码归属地显示错误。如果您遇到这样的问题，可以直接反馈给通话软件开发商。

Q：使用平安通信号码，在一小部分地区，信号不太好，是怎么回事？ 

A：目前，包括平安通信在内的虚拟运营商出售的1709号段号码，是由联通提供4G网络支持。使用过程中，如遇到网络问题，我们会将问题记录后，48小时后反馈给您。

Q：客户接收平安通信网上营业厅下发的验证码，是免费的么？

A：完全免费，客户在网上营业厅上办理业务时，有时候需要验证码才能操作。客户接收网上营业厅验证码是完全免费的。

Q：客户没有主动发送短信，为什么账单上会有短信收费明细？

A：目前，部分手机系统定制软件和下载安装的第三方软件，有自动发送短信的功能，手机会自动发送开机短信、使用状态短信，建议您仔细核查手机内可疑软件。

Q：怎么办理平安通信业务？

A：平安通信是采用全新互联网化运营的通信模式，所有通信业务可以在网上营业厅（www.patxkj.com）办理，包括入网、缴费、发票、补换卡、账单详单查询、业务变更及受理、销户等。如果涉及实物交付由平安通信以邮寄方式实现。

Q：目前交话费的方式有几种？

A：平安通信号码可以在网上营业厅进行缴纳话费。 

Q：如果号卡丢失在哪儿补卡？A：平安通信是完全互联网线上服务，您可以通过网上营业厅办理补卡业务，我们的配送人员会将新号卡送到您手中。Q：平安通信号码是什么网络制式的？A：平安通信的首批发放的平安卡支持联通4G制式的手机卡，您使用时可把平安通信号卡放在支持联通4G制式的手机中，就可以正常使用了。

后续发放的平安卡也将支持电信4G制式（暂未上线，敬请期待）Q：现在每种手机都支持不同大小的手机卡，你们的手机卡都有什么大小的？A：平安通信的手机卡是三切卡，适配目前市面上所有手机终端类型。Q：平安通信手机用户可以在全国哪些城市使用，是否有漫游费？A：平安通信手机号码可在全国使用，无漫游费，可配合平安WIFI共同使用。Q：平安通信能打国际长途吗？A：暂未开通国际及港澳台业务，敬请期待！Q：你们平安通信的号码能过户吗？A：平安通信暂时不支持号码过户，所以建议您在选号入网时使用本人身份证购买。