自从办理了400电话,公司的业务电话咨询量也提上去了,所以每个月底统计通话详单就是一项重要的工作啦!今天小编教你足不出户查询400通话详单!
通话详单如何查询:
1.首先登入400电话后台,找到菜单中的通话管理,接着点击通话查询,后是通话详单,如下图所示:
在通话详单的界面中,我们可以清楚的看到来电号码、费用、归属地、通话时长、等等。如果该企业400电话绑定了多个人工坐席及通话录音功能则有工号、姓名、和录音文件。
接下来我们还可以查询来电记录,所有的来电记录详情,跟查询通话详单类似,首先登入400电话后台,找到菜单中的通话管理,接着点击通话查询,后是来电记录:
在通话详单界面中,还有一个非常实用的功能,相信大家已经看到了,就是黑名单,企业可以把骚扰电话一键加入黑名单,不用再接到乱七八糟的骚扰电话,既节省了企业的宝贵时间,又省去了接听产生的费用!方便又快捷还省钱!
后要提醒大家的是,以上功能:通话详单、来电记录都只能查询近三个月,每次查询间隔时间不得超过三个月。所以企业要及时查看哦!