对于“用户”我想说
我想说:亲爱的朋友,我也是一名移动宽带用户,实际使用过程中同样会发现:关键字限制、高峰期网速不稳定、网游卡顿等诸多不便,但站在现实消费的角度讲,每月进行通信消费的同时还能免费使用百兆宽带,至少是增加了我的通信消费附加值——1份的价钱享受2份服务。如此一来,每年至少可以节省近千元的家庭固网宽带费用,这些钱对于我们中西部省份的工薪族来说不是一笔小数目。
当然,说这些话的前提是我对固网宽带体验不敏感,如果用户既想使用免费宽带,又想有绝佳的体验,只能说移动还得努力,毕竟固网宽带曾是移动的短板——受制于一些历史和技术因素,移动还需持续追赶。
对于“运营商”我想说
我想说:行业经历了太多的整合,“北网通(联通)、南电信”的那次变革成果有待商榷,但确实给移动的发展留下了机会。移动宽带的弯道超车看似“简单、粗暴、缺乏技术含量”,但资费却戳中了百姓使用宽带的真正痛点。这些年的《政府工作报告》中,都会提到降低通信资费,以促进社会发展。如何进一步降低手机流量和固网宽带的资费,与各大运营商的市场拓展、客户挖掘及布局“万物互联”新时代的思路都有直接关系。
曾记得“蘑菇头(顾嘉)”在一次活动中提到:如何挖掘移动占有绝对优势的客户基数潜力、增强其紧密粘度、确保在“携号转网”政策落地之后不会发生用户大面积流失的局面,这值得移动去思考。这些问题,同样是另外两家运营商需要思考的问题。
对于“施工建设第三方”我想说
我想说,我也是一名基层施工的工作人员,直接参与宽带项目的投标工作。面对项目报价时一次次的突破心理预期,面对为了活下去不得不进行的惨烈价格战,面对前期低价留给后期交付结算时的巨大隐患……对于文章下面的一些评论,实在是感同身受。身为“施工建设第三方”的我们,既是宽带的建设参与者,也是宽带使用的消费者,二重身份让我们陷入了一个看似“无解”的怪圈。