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节假日来临,给客户发送短信的技巧

集号吧丨发表时间:2019-01-18丨访问量:211
[摘要]​每逢佳节,很多公司都会给自己的客户发送祝福短信,是一种问候的方式,也是常见的品牌推广方式,其效果也比较显著,但运用不恰当,也会适得其反,让用户产生反感心理,造

每逢佳节,很多公司都会给自己的客户发送祝福短信,是一种问候的方式,也是常见的品牌推广方式,其效果也比较显著,但运用不恰当,也会适得其反,让用户产生反感心理,造成不必要的损失,所以说技巧是非常重要的。

短信

1信息明确

短信内容言简意赅,短信内容都是字符不多,所以主题要突出,用户从打开短信到关闭短信几秒时间内,就明白该短信的重点,因此内容信息需要明确表达自己的意图。

2确认无误后发出

检查短信内容是否有错别字,错别符号,检查包括发送测试和内容核对,测试发送到达率,比如先发送一条至自己手机,查看通道是否顺畅。其次认真核对发送内容有无错别字,语句是否通顺,表达是否清楚。

3优化用户

短信营销是精准营销,倘若新老客户每次接收的内容都一样,也不能被称为精准营销,新老客户还需按年龄、爱好、性别等进行多层次分类营销。

4发送频率合适

群发短信是为了营销效果优化,千万别给客户发送过多的短信。不能打扰到客户,那样的话就适得其反了。不要频发发送。

5.选择合适的时间

比如说上午上班时间或者下午上班时间,千万不要选择在晚上,很有可能会影响到客户的休息,也不要选择在中午,那样会打扰到客户的日常。也势必造成适得其反的效果。所以一定要避免。

6内容的选择

为短信内容添加一些有意思东西,比单纯的广告更能吸引用户眼球。比如,新的网络流行语,幽默笑话等。让辛苦工作中的客户突然眼前一亮,心旷神怡。

发短信

虽然看似简单的短信问候,但是一定要避免很多不恰当的地方,以免对客户或者短信接收者造成干扰。


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