哪些用户能够订购WO+视频优酷定向流量包月产品?
答:
本产品支持联通手机用户使用,暂不开放20元卡、上网卡、流量随意享、副卡、辽宁省自动升档流量包套餐用户的订购与使用。 \
怎样使用呼叫等待?
答:
当您在与一方进行通话时,可以再接通或拨打第二个电话,并不中断与个电话的接续,通过按键操作实现在两个通话之间的自由切换。 您与A进行通话时,又有B电话呼入,您会听到“嘟、嘟┄”的呼入通知音,您可以通过手机按键操作实现A、B两者通话之间的自由切换。
多方通话业务是不是需具备呼叫等待功能并激活该功能后方可使用?
答:
是的。
怎样办理呼叫等待?
答:
您可通过网上营业厅(www.10010.com)、手机营业厅(wap.10010.com或安装客户端),短信营业厅(编辑短信10010发送到10010)等联通电子渠道办理开通,开通后即可使用。
三方通话多可实现包括发话这在内的几方通话?
答:
手机的三方通话功能多可以实现包括发话者在内总计三方通话。
什么样的手机可以使用三方通话业务?
答:
您的手机必须为具有三方通话功能的手机。(请以各款手机说明书介绍为准)办理了三方通话业务后,需要在手机上启动呼叫等待与保持功能。
未开通来电显示会怎样?
答:
您如果未开通来电显示功能,对方如果给您打电话,您的手机将显示:“未知号码”,且不能对呼入的号码进行回拨。
在什么情况下可以使用呼叫转移?
答:
如果您的电话无法接听或您不愿接电话,可以将来电转移到其它电话号码上。
联通的手机是否可以呼转到移动手机上?
答:
是。
办呼转业务的费用?
答:
免费。
挂失解挂的应用场景?
答:
手机遗失或失窃。
挂失解挂的有效期?
答:
挂失解挂不得超过三个月。
挂失解挂是免费的吗?
答:
是。
“预存话费送手机”模式的合约计划用户在合约期内是否可以办理停机保号?
答:
不能。
“购手机入网 话费”模式的合约用户办理停机保号后,是否还收取套餐费?
答:
否。
服务密码是做什么的?
答:
通过服务密码可以在各类渠道(营业厅、网上营业厅、手机营业厅、自助终端等)查询和办理业务。
如何获取初始服务密码?
答:
请拔打10010联通客服热线或持有效证件到当地营业厅查询。
初始服务密码是否可以登录?
答:
初始服务密码不能登录手机营业厅,需要修改服务密码后方可登录。
只有3G用户可订购流量半年包吗?
答:
2G、3G、4G均可以办理。
流量半年包的使用有效期为多长时间?
答:
1G流量半年包订购成功后流量使用有效期为6个自然月(不含充值当月)。过期未使用流量将失效,订购关系自动取消。