优惠政策
受邀办理王卡宽带的用户预存200元话费赠送价值269元的企鹅盒子一个;
注:
1.预存200元话费将分10月到账,每月返还20元;
2.200元预存款不可清退。
活动规则
1.每张王卡仅可办理一条王卡宽带;
2.因系统维护,每月后一天暂停王卡宽带办理业务;
3.当腾讯王卡套餐要变更为非王卡套餐,需先将王卡号码账户所包含的王卡宽带变更普通宽带或注销;
4.当王卡宽带转为普通宽带套餐后会和王卡合账解除,将按普通宽带套餐从宽带账号收费,不再从之前的王卡号码扣费;
5.当腾讯王卡欠费处于半停机或停机状态时,对应的王卡宽带也将无法正常使用,充值开通后即可恢复使用;
6.仅限联通宽带资源到达区域办理,宽带实际速率以宽带装机物理线路能达到的高速率为准;
7.宽带、手机号码都是和银行卡捆绑,合约期为一年,今后宽带或手机余额不足,可以直接从银行卡自动扣费,同时宽带和手机号码捆绑关联停机,捆绑期间,不得过户、停机、移机、销户。扣费成功之后,48小时之内会有工作人员上门安装宽带。
常见问题
1.为什么我没有使用宽带还是扣费了?
答:有宽带流量在您不知情的情况下使用了,可能是您的设备不小心连接上了路由器,或可能被别人连接了,建议您在不需要使用宽带是把无线路由器停止,以防产生费用。
温馨提示:不使用宽带时请注意关闭相关设备,以防在不知情的情况下使用流量,产生费用。
2.我是王卡用户为什么不能办理王卡宽带?
答:首批王卡宽带我们采取的是邀请机制,只有受邀的用户可以办理王卡宽带,敬请期待王卡宽带大范围推广或选择联通其他宽带产品。
3.赠送的企鹅盒子能直接看视频了吗,需要每月缴费吗?
答:腾讯盒子不需要每月缴费即可观看视频。
4.进行了信息预留就能办理宽带了吗?
答:我们会有专人对您进行回访,确认您的位置有宽带资源才能为您上门办理业务,请耐心等待。
5.可以办理宽带时可以用别人的身份信息吗,即和王卡的身份不一致?
答:不可以。王卡宽带只能是对应的王卡用户办理,所以王卡宽带的认证身份也需和对应的王卡一致。
6.月底(比如29日,当月已不足5天)开通的王卡宽带(非免费体验)还是扣除低消费5元?
答:根据业务规则要扣除5元低消费。
7.100元固网终端押金怎么退还?
答:宽带销户时凭固网终端到联通营业厅退还押金。
8.王卡宽带费用怎么扣除?
答:腾讯王卡与王卡宽带共用一个付费账号,即王卡宽带费用从对应的王卡手机话费扣除。