2013年9月1日开始,我国在全国范围内对新增固定电话、移动电话(含无线上网卡)用户实施真实身份信息登记,严格实行"先登记,后服务;不登记,不开通服务"。实行手机实名制,旨在遏制违法短信、诈骗短信、色情短信等垃圾短信,规范经营,减少通过手机短信进行违规、违法行为。
近日,山东省青岛市的王先生因为手机上网速度慢,前往营业厅检查问题时发现,自己18年在电信营业厅用自己的实名信息办理的两个手机号码,其中一个号码的号主已经不是自己。根据营业厅资料显示,其中一个号码尾号为1001的号码现登记号主为姜某。然而巧合的是,两年前,王先生确实是将号码借给了一位姓姜的人,就这样在自己毫不知情的情况下,王先生就失去了该手机号。
对此问题,电信青岛分公司工作人员解释道:“延安三路营业厅初步调查,店长也跟王先生取得联系。是新机主提出需求。王先生之前在营业系统里留了手机号,联系不上。后期这种情况我们会和省公司反馈,修订业务操作流程。”随后,王先生表示,将进一步和电信公司就机主的变更流程和结果进行协商,拿回这个手机号。