近到处都是“洪水””暴雨“的新闻。当雷雨天气遇上疫情防控,对于旅客而言,担心的莫过于航班延误。那么,怎么才能了解航班实时动态?如果延误或者取消,我可以做什么?如何尽量避免?航班延误后又该怎么办?
又到了每年的雷雨季,大面积航班不正常(延误、取消)的情况时有发生,小编为大家整理了一篇小贴士——雷雨季出行宝典。
避雷须知(先知版)——雷雨季节,怎么做“飞行小达人”
1.选择主基地航司的航班
选择主基地航司的航班延误可能性低。比如联合航空总部基地在北京。在主基地,如果前序飞机迟迟无法落地,联合航空可以更大可能地调配备用飞机。所以选择航司在该基地的航班,能一定程度上降低航班延误风险。
2.关注前序航班和历史航班
目前市面上航班出行服务APP大多支持查看天气雷达图,可以一目了然看到机场及航路的天气情况。此外,还可以随时跟踪相同航线其他航班的状态,如果航线大面积延误,前续航班又迟迟不能起飞,建议改签。另外,APP中可以看到航班的历史延误概率,可以作为参考信息。
避雷须知(事后版)——雷雨季节,怎么出游“延误旅行”
1.关注航司退改签政策
航司退改签一般普遍遵循“越早退改,手续费越低;舱位越高,手续费越低”的原则。退改费用一般根据不同退改签时间和舱位决定,总体来讲越早退改,手续费越低。建议旅客若是行程确定性高,尽量订折扣大的舱位;如果临时变动的可能性大,尽量订折扣低的舱位。
2.航班延误对旅客的赔付原则
赔偿损失的前提——延误+实际经济损失。航班延误并非一定引发赔偿问题,只有在因航班延误而给旅客造成“实际的财产损失”时,航空公司才承担赔偿责任。
根据民航局发布的《航班正常管理规定》和《航班延误取消原因确认工作程序》,自2017年1月1日起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;在经停地延误或者取消;航班发生备降这三种情况承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
3.趁机打卡网红地
既然都到了机场,飞机如果还没起飞,赶紧溜达起来吧!
雷雨季出行不易,大家在出行的同时也不要忘记做好防护!做到安全愉快的旅行。