随着3G进入第3个年头,联通3G用户发展进入了“快车道”,在良好的网络质量保障下,2季度每月以接近200万户左右的速度递增,截止到7月份,其3G用户数已超过2400万户。用户数的增长也带来了业务量的快速提升,像广州这样的特大型城市,其每日数据业务量已接近10,000G,重庆每日数据业务量也达到了3500G左右,小型城镇每日数据业务量也能达到300G左右。大型城市业务量和网络负荷的快速增长,以及复杂的无线环境,如何进一步提升网络质量,对联通及设备供应商都提出了很高的挑战。
为服务好3G用户,为用户提供5星级的网络体验,联通集团在7月组织了全国60个城市的网络质量巡检工作。此次巡检工作,除了采用更为全面和缜密考核体系及监管办法外,还启用了用户感知类评价指标,旨在发现更多的潜在问题,改善终端用户使用感知。如语音方面增加了“语音业务掉话率”指标,即当一次90秒通话测试中代表语音质量的MOS值小于2(质量很差)的采样点数量大于等于1则记为掉话,而以往的网络质量评价中仅仅根据信令释放来判定掉话;而在数据业务方面增加了“HSPA业务掉线率”, 即如果数据业务连续30s低于128k(下行)/64K(上行),则记为业务掉话,充分考虑了使用者感受。消息人士称,联通集团近日对本次巡检工作做了通报。
本次巡检结果表明,在用户和业务快速增长的情况下,联通3G网络质量仍然处于行业领先地位,国内厂商华为在这次巡检中继续保持领先优势,综合平均分大幅度领先其他厂商,在全国60个城市的网络质量排名中,由华为提供网络的重庆、郑州、福州等6个大型城市进入前10名;同时阿朗在今年巡检中也表现较为出色,取得综合平均分第二名的成绩,其提供网络的保定也进入前10名。