电子受理单是用户在营业厅办理业务时,以电子签章替代现有手动盖章方式,以电子手写签名替代现有的纸张签名的方式形成的业务受理单。电子受理单方便了受理单的存储、管理和查询。既方便,又环保。用户可以随时随地在网上营业厅或掌上营业厅查询自己办理业务的电子受理单。查询方式:可以通过手厅/网厅获取自业务受理之日起6个月之内(含当月)的电子业务受理单。手厅/网厅在验证客户服务密码、短信验证码后提供电子业务受理单自助方式查询,查询路径为:查询-基本业务查询-电子受理单查询。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)
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