对于办理过400业务的很多企业来说,企业会在上班时段设置多个坐席专员接听400电话的来电,但是也有部分企业在非工作时间会设置不接听售后服务的电话。毕竟都需要休息的时间。这么做的目的是保证员工休息时间不被打扰,400电话代理研发的有个功能是“时段设置”,功能主要就是在营业时间接听订购电话,非营业时间暂停接听。设置了这个功能,企业的员工无需担心在休息时间,被响个不停的电话铃声打扰。
那这么功能怎么设置呢?企业提供日常时段设置及节假日时段设置,400电话加盟商可根据营业时间的变化,随时调整接听的时间。周一到周五,上午九点下午六点,都可以设置。
400电话的时段设置非常灵活,企业完全可以设置N个上班或者下班时段的模板都可以使用的。一次性设置完全,后期员工需要更改时只需要点击模板就可以。
那么有些企业会担心非工作时段的客户会不会流失呢?推荐大家开通开通400电话增值功能留言信箱,未接来电提醒这两项增值功能。休息时间错过的电话,都可以在第二天清晰的看到,增值功能都可以帮企业很好的记录下来。