对于400电话而言,很多人的理解依旧是客服电话,与日常看到的电话没啥区别。实际上这种理解是错误的。
首先,400电话是一种主被叫分摊业务,是10位数字组成的号码,专为企业办理,个人是无法办理的。企业在申请时,需要提供营业执照,法人身份证等资质。
其次,400电话是不需要安装设备的,400电话是虚拟电话,类似于一个平台,通过绑定多个固话或手机实现接听。另外,400电话只能接入,无法外呼,因此,日常生活中接到的400电话大多数都是骗子或营销电话,这点需要格外注意。
后,400电话不仅是客服电话,其拥有很多功能,彩铃,IVR语音导航,工号播报,通话记录,来电分析等,在企业的发展中有着不同的作用,企业在使用中,可以多多研究其功能,助力企业发展。
现在国内有很多代理商,企业在选择时,需要对代理商进行调查,避免被骗,挑选正规的,有实力的代理商,这样在办理和使用中会省去很多麻烦,也可以快速解决问题。