如何接听400电话

集号吧丨发表时间：2021-08-12丨访问量：110

[摘要]很多人对400电话都不够了解，认为它与普通的手机固话一样，又来电时，直接接听即可。实际上，400电话与普通电话是不一样的。

很多人对400电话都不够了解，认为它与普通的手机固话一样，又来电时，直接接听即可。实际上，400电话与普通电话是不一样的。

400电话是一个虚拟号码，是不能直接接听的，需要绑定手机、固话等实体电话来实现接听，企业可以对转接方式自行设置，以此来实现不同的电话接听。

400电话还具有语音导航功能，用户可以根据提示进行按照，快速找到对应的服务部门，这样也可以让企业跟家有针对性的进行服务。

400电话

400电话开通后，会有一个管理平台，需要哪个号码接听，把号码输入到管理平台即可，也可以联系办理的服务商进行处理。

400电话有分时、分区转接，企业可以自行设置，将不同时间、不同地区的来电号码转接至不同的接听号码，可以更加有效地服务用户。

也可以设置接听顺序，按照正常顺序接听，可以让优秀的客服优先接听，也可以平均分配，保证每个人的接听数量，做到公正对待。

400电话还可以设置IVR语音导航，用户可自行按键，找到对应的服务部门，减少了企业之间的转接时间，更加有针对性，有效的服务用户。

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