关于手机卡异地销户业务的常见问题解答:
Q:现在是否可以申请全国异地天翼手机销户(用户是外地的电信手机号码,能不能在全国的营业厅办理拆机?)
A:电信公司已正式提供异地销户服务,2019年3月1日起在全国电信自有营业厅开放异地业务异地销户服务,有需要的用户可到1-5级的自建自营营业厅办理。
Q:在营业厅申请异地号码拆机,一定会成功吗?
A:用户申请后,处理人员会在核实信息后联系用户,说明本次业务办理的相关事宜,同时告知用户是否满足办理条件。
Q:用户需要带什么资料去办理异地拆机?
A:为保障客户利益,以个人有效证件开户的天翼手机号码可办理异地拆机,不允许他人代办;以单位证件开户的天翼手机号码不可办理异地拆机。符合条件的用户可到开放办理的营业厅提出天翼手机异地拆机申请(提供待拆机号码;号码归属的省、地市),办理本业务适用的个人有效证件如下:
(1)公民:二代居民身份证。
(2)港澳台居民:港澳台居民居住证、港澳台通行证(含港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证)。
(3)外国公民:外国人永久居留身份证、外国公民护照。
当然,本业务除了能办理异地拆机(销户),还提供天翼用户主动拆机(销户)服务,假如你不再使用天翼手机了,可直接前往营业网点办理销户手续哦