开通400电话给客户带来了什么?

集号吧丨发表时间：2014-04-02丨访问量：219

[摘要]

　　我们开通了400电话真的可以提高我们的业务咨询量吗？

　　针对这样的一个问题我们开展了一定的调查，在网上查询到了相关的信息后也有了联系的方式，面对这些齐全的联系方法，只有那么百分之几的游客会去打电话咨询，还有百分之几的会发钱去咨询，可是有百分之八九十的是因为电话费用的问题而打断了念想，还有的就是本来很少的人咨询，在打入电话的时候却使下班了或是在线，占线接入不了，等等原因和我们企业擦肩而过，这时你拥有了400电话之后就是不一样的效果，因为拥有400电话就是拥有400电话功能，通过我们的功能设计，可以随着我们的计划来设计坐席，随时都可以接听客户的来电，还有的就是在400电话资费方面，虽然在商家口中的400免费电话并不是全部免费，但是给客户带来的感觉就是便宜，甚至超过免费的体会，这样一来就被动改成了主动给客户带来欲望主动拨打企业400电话前来咨询，当能在业务咨询方面的业务量就有了一定的提高。

　　我们会反问自己，给我们的企业办理个400电话值得吗?

　　面对这问题我先收下我的看法：在提升企业的形象的时候发现自己花的费用就是那么一点点，听过400电话就给企业带来了一个宣传的作用，在有公司企业留有联系方式的地方加上400电话号码，这样就从另一方面起到了个宣传的作用。其次，在拥有400电话的时候，是要产生一定的费用的，可是在通过400电话带来客户而成功交易的带来的利润那是不用说的，给企业带来的收益是远远的超出这点费用，还有就是不管你再那里可以随时的接到来电，这样就不会让客户跑掉。

　　400电话可以提升企业的形象都是这样说，是真的吗？

　　据我了解，办理了400电话的企业都是有实力，有资金，有广大客户的，还有的就是值得相信和服务质量可以得到保证的，当能在拥有400电话后无形当中就有了一个质的提升。

　　外地出差业务不可断，在外地可以接到电话吗？

　　在这里可以肯定的是，你可以接到电话的，其实他就是一部电话，和普通的不同就在于他可以设定接听的步骤坐席等功能，到外地那不就是漫游，只要我们的电话支持漫游，那就可以正常的接到电话，在费用这方面就是按当地运营商来定漫游的费用了。

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