解除流量封顶是指随着超量计费模式推出,部分套餐有了达量封顶规则。如需继续使用流量,需要办理解除流量封顶服务。达量封顶后,运营商会断开该号卡的数据流量功能,次月自动打开。
简单的说,就是部分套餐流量使用到一定量后,运营商会断开该号卡的上网功能,只提供接打电话和收发短信等基础服务。如果需要继续使用流量,需要用户主动办理解封流量封顶服务。
演示手机:IPhone 14 版本:ISO 16.1.1 APP版本:联通 10.0.1
以联通为例,解除流量封顶的办法有四个:
1.可发送短信“KTBXLL”到10010,即可办理解除流量封顶业务;
2.打开APP直接搜索“解除流量封顶”然后即可根据需要办理套外流量封顶或者总流量封顶;
3.用户拨打10010,根据语音提示选择人工客服,让其帮助解除流量封顶即可;
4.去本地联通线下营业厅办理解除流量封顶服务;
温馨提示:
1.解除流量封顶后,使用流量的资费按标准套外资费的方式计算;
2.联通解除流量封顶可以设置有效期,有效期分为当月有效、6个月有效、12个月有效、长期有效,到期后将会自动恢复当前套餐的流量封顶限制;
3.有主卡和副卡的套卡,需主卡办理解封后生效;
4.每个套餐默认的流量封顶政策会不同,套餐变更后,新套餐生效起将执行新套餐默认的流量封顶政策;
5.解封流量封顶后,如果上网功能仍处于关闭状态,建议您开关飞行模式或者重启手机,重新接入网络使用。