400电话业务又称为“全国统一接入码业务”,是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。所有拨打400总机号码的来电均被转接到预先设定绑定好的固定电话、手机或呼叫专线上。 400电话总机只能接听,负责处理呼入的电话,不能外拨出去。话费是由企业和拨打400电话的用户分摊,哪怕是长途电话,拨打方都只需要支付当地市话费就可以了,不需要支付长途费。 400电话体现了企业的服务意识,是信誉和实力的象征,广泛应用于多行业的售前售后服务咨询等方面。
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