广电5G的适老化服务

集号吧丨发表时间：2025-02-19丨访问量：238

[摘要]广电5G的适老化服务

广电5G的适老化服务：关怀老年用户，助力数字生活

随着数字技术的快速发展，智能手机已成为现代生活的重要组成部分。然而，老年人在使用智能设备时常常面临诸多困难，如字体太小、操作复杂、功能不熟悉等。为了帮助老年用户更好地融入数字生活，广电在5G网络服务中特别推出了适老化功能，致力于提升老年用户的使用体验。

一、适老化功能的分级设计

广电将适老化功能分为基础适老级和增强适老级两个层次，以满足不同老年用户的需求。

基础适老级（必选支持功能）：

可视听性：支持文字字体大小调节、简易桌面、音量和震动调节等功能。这些功能可以帮助老年用户更清晰地看到屏幕内容，并根据个人喜好调整音量。

可操作性：简化触控操作，支持紧急联系人设置、呼叫和信息发送等。这些功能让老年用户在紧急情况下能够快速联系到家人或朋友。

可扩展性：支持外接配件进行健康检测，如血压计、血糖仪等。这为老年用户提供了更便捷的健康管理方式。

增强适老级（支持功能）：

可视听性：支持放大镜功能、语音指令调用简易桌面等。这些功能进一步提升了老年用户在使用手机时的便利性。

可操作性：支持收音机功能，方便老年用户收听广播。

可扩展性：集成多种健康检测功能，如心率监测、睡眠监测等，并提供人身安全保护、身心健康和政务服务应用等。

二、技术与服务支持

广电通过技术创新和服务优化，为适老化功能的实施提供了坚实保障。

技术层面：

广电5G网络采用700MHz频段，具有覆盖广、穿透力强的特点，能够为老年用户提供更稳定、更高效的网络服务。

5G终端设备支持多种适老化功能，如语音助手、简易桌面等，帮助老年用户更轻松地操作手机。

服务层面：

广电5G用户可以通过客服电话、线上渠道或线下营业厅获得技术支持和帮助。

广电还计划通过智慧广电平台，为老年用户提供更多定制化的内容和服务。

三、推动数字包容与社会关怀

适老化功能的推出不仅是技术的进步，更是广电对老年用户群体的关怀。通过这些功能，广电5G帮助老年用户跨越数字鸿沟，更好地享受数字技术带来的便利。

提升生活质量：适老化功能让老年用户能够更轻松地使用智能手机，提升他们的生活质量。

促进社会融合：通过简化操作和优化功能，老年用户可以更自信地参与社会活动，促进代际交流。

健康与安全：集成健康检测功能和紧急联系人设置，为老年用户提供了更全面的健康管理和安全保障。

四、未来展望

广电将继续优化适老化功能，进一步提升老年用户的使用体验。随着5G-A技术的推进，广电5G将为老年用户提供更智能、更便捷的服务，助力他们更好地融入数字时代。

广电5G的适老化服务不仅是技术的创新，更是对老年用户群体的尊重和关怀。通过这些努力，广电展现了其在推动数字包容和社会关怀方面的积极作为。

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