彩铃功能是企业的有声名片,是一项由被叫客户为呼叫自己400电话的其他主叫客户设定特殊音效(如企业介绍、业务介绍、音乐、歌曲等)的回铃音业务。
企业开通彩铃功能后,主叫客户在拨打400电话等待接通的时候,听到的就不再是'嘟…嘟…'的回铃音,而是收听到统一定制的音乐和语音,从而展现企业的整体形象,拓宽企业的沟通渠道,是企业宣传的新窗口、新途径,也是一种可以充分开发利用新的广告媒体。企业彩铃的使用,可以打造一个全新、立体的企业形象,让企业与员工、客户的沟通更为紧密。
企业彩铃可以随着企业的发展,产品的更替,产品在不同阶段的打折、促销等的策略不同,做出适时的调整,以起到更好的宣传推广作用。彩铃也拓展了企业宣传途径。使用彩铃业务后,每位拨打400电话的客户,都相当于打一次电话,接受一次宣传,而企业的形象也越来越多地得到客户的了解和认同。