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400电话的强大功能

集号吧丨发表时间:2015-10-03丨访问量:200
[摘要]400电话的强大功能

全国统一400号码

 

所有用户将获得一个独立的400呼入号码,该企业获得此号码的唯一使用权;


全程通话录音

系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,企业用户可以随时登陆后台,下载和收听所有通话录音内容,以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间,方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失,其客户都会自动记录在系统中,确保客户不流失。


通话清单查询  

通过登陆后台,企业用户可以随时查询当前消费记录和清单,明明白白消费。


灵活设置个性化欢迎词(IVR)

企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词!


 【电话自动分配   按区  按时 

按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~24:00)电话在接听可以自动分配到第二个,也可以设置随机分配


绑定多部电话

企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能,可绑定20部及以上电话,且绑定电话可为固话、手机和小灵通。


通话记录查询

可以允许用户查询一个月内的所有通话记录。记录项目包括:呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、接听状况、通话时长、通话费用、录音,并可随时下载并保存到本机!

 

黑名单设置

业务客户可以设置禁止某些地区的电话拨入。


遇忙/无应答自动呼转永不占线

在所设置的接听时间内被叫号码无人接听时,会自动呼转下一个被叫号码


目前400电话已经被各个行业公司以及跨国公司都广泛运用,如金融、物流、教育、培训、旅游、房地产、酒店和各大厂家,甚至是国家的一些行政机关、企事业单位都相继开通使用,好的产品没有一家企业会轻易错过。

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