事件概述:
卢女士一年前从名为“闪银”的APP中借得930元钱,后因种种原因逾期未还,而催债短信却于近日发送到了卢女士几个朋友手机上,上面各种淫秽、辱骂字眼不堪入目。北京闪银奇异科技有限公司昨天否认该短信是其委托的第三方公司所为,并称无法查询到卢女士的借款记录。对此,律师认为,该短信内容已涉嫌违法,可追求其责任。
事件回顾:
去年,卢女士通过一款名为“闪银”的手机信贷软件借得930元钱,因逾期迟迟未还,滞纳金已高达1300元。卢女士称因自己手机丢过一次,又忘记了闪银密码,曾联系过客服尝试还款,但由于没有得到客服回复,便不了了之。直到近,卢女士的四五名朋友几乎同时告知她,称收到了来自闪银外包催收方的短信和电话,而短信内容则不堪入目。
卢女士说,“我不知道他们是怎么得知我朋友电话的,这些短信还发到了我领导那里,让我特别尴尬。”
从卢女士提供的短信截图中可以看到,短信内容除了提及“让你的朋友还钱”之外,还充斥各种涉及淫秽、辱骂性质的字眼,称“她不还款,我就天天骂你”。
记者从某投诉平台中看到,针对闪银暴力催收的投诉多达几十件,均指责闪银催收方“张口就骂”、“人身攻击”、“骚扰他人”等行为。
昨日,记者将该情况反映北京闪银奇异科技有限公司,客服人员表示确实收到过用户反映称遭到暴力催收,具体情况并不了解,记者表示希望可联系到相关负责人。但昨日下午,闪银一工作人员致电称,“现在也不能证实这就是我们催收员或者催收公司发的”。
对于发送暴力催收短信的手机号码,该工作人员表示“这肯定不是我们用的号”。
该工作人员称,闪银确实合作过很多催收公司,“应该都是知名的催收公司”,当记者询问是否确认的时候,该工作人员犹豫了一下,改口称“这边都是正规的公司”。
记者拨打发送暴力短信的手机号码,接电话男子称“这个电话之前是闪银的,但现在是我私人号码”。不过,在谈及是否从事闪银催收工作时,男子改口称“没听过闪银,手机号是前两天从营业厅买的,别套我的话”。随后匆匆挂断电话。
北京盈科律师事务所合伙人李绍飞称,若情节性质严重,影响到他人的正常生活,那么催收方的行为已涉嫌违法,“根据《治安管理处罚法》,即多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,若情节严重,可处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。”同时,李绍飞律师认为,放款平台对委托的第三方追讨公司有审查义务,对其资质和工作情况都应有所了解。