移动爆丑闻: 强行定制增值业务将持续扣费82年

集号吧丨发表时间：2017-01-06丨访问量：372

[摘要]很多时候消费者对于三大电信通讯运营商的槽点不仅仅只在于资费贵、服务态度差这些问题上。不过这些可称之为鸿毛不经一瞥的问题作为我们消费者也只有接受的份，毕竟在这些问

很多时候消费者对于三大电信通讯运营商的槽点不仅仅只在于资费贵、服务态度差这些问题上。不过这些可称之为鸿毛不经一瞥的问题作为我们消费者也只有接受的份，毕竟在这些问题面前，消费者没有选择的余地对吧。除非咱不用手机电话不办卡。

　　相对于这些勉强可以接受的问题上，在咱们消费者并不知情的情况下被强行定制相关增值业务的问题是绝对不可以接受的。相信这件事情上大多数人的观点是这样的。

　　近移动再次爆出这样的丑闻，令无数消费者无比愤慨。

　　据《四川消费网》报道称：家住四川的程女士无意中发现自己父亲直板大按键的老人机使用的遭恶意扣费。原本是8元套餐免费打30分钟电话的针对老人的套餐卡竟然在未经同意的情况下被私自更改成25元套餐。

　　除此之外，在不知情的情况下被修改或开通的增值业务还有：来电提醒标准版3元、咪咕特级会员6元、时尚经典8元包、潮流音乐6元包、晚会精曲6元包、GPRS省内500M流量包、2Mbps高速上网等等，并且所有被开通的增值业务失效时间均为2099年12月31日。从现在开始，没发现且长期使用下去的话要被扣费82年。

　　对于这件事情，程女士表示：这纯粹就是盗窃行为，和小偷没有区别。当事人投诉过程当中，移动方面甩出一句“事情出了退费就完了，有什么大惊小怪的。”对方还给她父亲打电话，责怪老人说：“总共就几十块钱，有啥子不对头的。”

　　这是几十块钱的事情吗？相信发生在谁的身上都窝火。目前此事件以成立专案组，希望程女士和父亲的权益能得到保护。

　　不光是移动，近年来类似的事情在三大电信通讯运营商当中屡见不鲜了。其实我们消费者不求别的，没得选择、资费贵点、服务差点也就认了。未经同意不知情的情况下变更开通增值服务是绝对不能容忍的。对于这种恶意经营的行为必须予以取缔，相关涉事人员进行处理。

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中国移动扣费增值业务

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