步、前期预热短信
发送目标客户：新、老会员客户
发送次数：1次
发送时间：11月20日—12月10日
【xx淘宝店】亲，双十二新品预售开启，纯棉冬季服装等您来抢，付500抵100，前500名送108大礼包！现在就将喜欢的冬装加入购物车，以免被抢光了！戳xx退订回T
【xx天猫店】亲，双十二来了，为了回馈老顾客，xx天猫店全场狂欢3折，满200减50,仅此一天哟！戳xx退订回T
第二步、中期提醒短信
发送目标客户：新、老会员客户
发送次数：1次
发送时间：12月10日—12月11日
【xx淘宝店】亲，今晚凌晨开抢！xx淘宝店全场2折起，5折封顶！每天一款单品秒杀！优惠前所未有！戳xx退订回T
【xx天猫店】老朋友，双十二到了，送您100元现金券，买xx请带上您的亲朋好友来xx做客！退订回T
第三部、当天告知短信
发送目标客户：未下单的新、老会员客户
发送次数：1次
发送时间：12月12日
【xx淘宝店】亲，xx淘宝店全场5折，满68元包邮，倒计时6小时！截止时间24:00,全年仅此一次！戳xx退订回T
【xx天猫店】亲，一年一度的双12还有后2个小时，错过今日，苦等一年，xx天猫店全体加班静候亲来！戳xx退订回T
双十二，除了给客户发送促销短信外，也要发送一些催付、发货通知短信，从而在提高业绩的同时，也提升业绩。
催付短信
发送目标客户：下单的未付款的新、老会员客户
发送次数：1次
发送时间：12月12日—13日
【xx淘宝店】亲，您拍下宝贝未付款，请及时支付，以免造成物流延迟或宝贝库存不足，请亲谅解！
【xx天猫店】尊敬的xx先生/女士，你在xx天猫店购买的xx宝贝忘记付款了，为避免缺货惨剧发生赶紧来付款吧，我们将会派火箭护送宝贝到您手中！欢迎骚扰在线客服xx!
发货通知短信
发送目标客户：已付款的新、老会员客户
发送次数：1次
发送时间：12月12日—13日
【xx天猫店】尊敬的xx先生/女士，您在xx天猫店店购买的报备已通过xx快递（单号xx）发送给您，预计3到5天内到达，如需更改派送时间、地址等，请当天及时致电xx说明！