400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,因为它是一台虚拟电话,因此安装的时候,不需要任何的硬件设施。
400企业电话能够绑定多台的分机,因此能够保障企业热线永不占线,客户的问题也能够得到及时的响应。既然是全国统一的号码,那么企业无论是搬迁或者扩张,都不需要更换号码,只需要更换绑定的固话以及手机号码即可,那么企业就不会因此受到任何的损失。
400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。为什么这么说呢?其拥有很多的功能,对于企业而言也非常的实用,例如彩铃、录音、留言等功能。彩铃的内容可由企业自行设定,企业的产品介绍、文化介绍、欢迎语都是可以的。还有主被叫话费分摊制,这也是400电话与传统电话明显的区别之一,不仅仅降低了企业的运营成本,同时也防止了骚扰电话的接入。
400电话集多项通讯优势与一身,突破了传统电话对于企业发展的弊端,成为企业通讯。