一个非常好的沟通方式无疑就是需要面对面的来沟通。但是如果是跨越地域又应该如何去实现这种直接的沟通呢?毫无疑问,电话沟通就是一个非常好的选择,他可以实现客户与企业的直接沟通,将矛盾进行点对点对接、点对点化解,既提高了工作效率也提升了客户满意度,同时也有效的减少企业经营成本。然而400电话可以带来的好处还远远不止这些。除了这些直接益处,400电话也是对企业的一种宣传。
由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业沟通方式。它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
当我们开通了400电话以后,这部电话是不能往外拨打的他只负责接受往内拨打的电话。400是企业和公司形象的宣传,客户记住了400这个号码的时候也就是说客户记住了我们的企业。