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广州联通对外打造“近悦远来”服务口碑
集号吧丨发表时间：2022-07-12丨访问量：106
[摘要]广东联通将进一步深化推进服务质量提升，对内塑造“服务至上”的服务企业文化，对外打造“近悦远来”服务口碑，实现高品质服务再突破。
“坚持以人民为中心”贯穿于“十四五”规划建议的字里行间，也是“十四五”时期经济社会发展必须遵循的原则。在信息通信业“十四五”的逐梦蓝图上，“人民至上”同样是鲜明的底色。
人民对美好信息通信生活的向往总体上已经从“有没有”转向“好不好”，办好人民群众所需所盼的民生实事成为信息通信业责无旁贷的使命与责任。广东联通践行“客户为本，员工为根，服务为上，创新为魂，奋斗为荣”的核心价值观，面向全省营业员、智家工程师、投诉处理人员、政企客户经理等服务人员开展“服务之星”争创活动，让联通贴心的服务成为客户心中温暖的光。
用好“千兆网”，搭建“连心桥”
建设网络强国是党中央从党和国家事业发展全局作出的重大决策，维护千百万用户网络的时时畅通，就是在为人民共享网络强国成果提供坚实保障。
进门“气冲冲”，出门“谢谢你”
党的十八大以来，总书记多次强调做好老龄工作的重要性，要求“下大气力来应对”。在数字化与传统产业颠覆和融合的大背景下，如何帮助老人跨越“数字鸿沟”，就成为了大国央企彰显使命担当的必答题。
不便“线下跑”，不如“掌上办”
社会在沿着过往的惯性滑行向前的时候，却被突如其来的疫情绊了个跟斗，人们原本的生活方式被强行改变，通信服务业展现出的面貌也随之改观。
广东联通服务之星活动开展以来，有20名来自各个线条的职工当选月度服务之星。在他们的带领下，广东联通实现网络满意度、营业满意度、政企客户满意度等关键指标均远超行业均值。下一步，广东联通将进一步深化推进服务质量提升，对内塑造“服务至上”的服务企业文化，对外打造“近悦远来”服务口碑，实现高品质服务再突破。
版权声明：本文仅代表作者观点，不代表集号吧立场。本文系网络编辑发表，如有不实请联系集号吧官方客服。
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