广电将全面践行以客户为中心的“圆心战略”,强化科技创新驱动,全面提升服务、内容、技术、安全为代表的关键能力,重构内容分发流程,优化业务形态,改善用户体验。
1)坚持用户导向,优化视听服务体验,洞察用户的需求。广电围绕“开机即看直播频道”的目标,简化电视操作,让电视更好用、更易用,进一步提升人机交互的体验。也将开展电视“套娃”收费等的治理,依法依规完善公开透明诚信的收费制度,充分保障用户的知情权、选择权,让广大用户更放心、更舒心。
2)创新内容形态,提升视听内容品质。一方面,强化比较好内容的供给,依托国家文化专网整合宣传文化系统各类稀缺的内容资源,拥抱互联网,汇聚比较好的网络视听内容;另一方面,强化新技术、新理论的支撑,依靠创新驱动打造如沉浸式视频,推出VR、AR、MR视频以及云游戏等新服务。
推动内容数据要素的市场化,推动内容统一标准、共享融通,盘活广播电视海量的媒资资源,以释放视频内容数据的大价值。
3)在强化新技术运用方面,扩大视听服务场景,坚持科技是生产力、创新是驱动力,持续加强5G NR广播的应用示范;同时,也将加大对6G技术演进领域的研究,加大6G与广播技术的融合,目前已取得了初步的成效;后期将推动技术成果像物联网、车联网等行业的转化,拓宽视听和信息服务领域。
4)完善安全体系,确保视听领域的可管可控。将完善多级分层安全播出保障的运行机制,建设有线、5G多渠道的安全传输保障态势感知系统,广电方面已经建成了全国大的工业互联网安全态势感知系统;加快完善跨网、跨屏、跨终端的一体一网的运营能力,坚决保障广播电视和网络视听的阵地安全。
后宋起柱表示,广电牢记新使命、激发新动能,正以数字化全面赋能式现代化,将依托大平台加快推动视听内容的数字化生产、智能化分发和全终端的传播,形成“有线+无线”全网贯通,大屏、小屏全终端覆盖的融合视听传播新格局。