一,直播间人数众多,使用400电话避免占线,随时随地解决客户咨询问题。
400提供解决方案之:一号多线
400电话一号多线的功能,能有效避免客户来电占线,其次它不限转接电话数量,通过后台设置可以转接到多个座机或手机,避免因占线等问题错过客户电话。
二,400电话短信功能,让客户留下好评同时还能留住老用户。
400提供解决方案之:挂机短信
挂机短信是指客户拨打企业400电话,在通话结束后将收到由企业预先设置好的短信。短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,并且支持随时随地进行修改。
400电话开通挂机短信功能,有以下几个好处:
1、时效性高挂机立即发送,用户马上收到
2、精准营销给拨打电话的手机发送短信,一次来电,一次宣传。
3、智能发送策略,自动发送短信,省事、省力、省钱。
4、用户感知刚拨打的电话号码发送短信,用户感知好,有利于企业形象的提升。
三,400电话的IVR语音导航,更直观的品牌形象提升。
400提供解决方案之:语音导航
400电话的IVR语音导航功能,让客户呼入时可以根据按键提示导航至需要的服务部门,比如售前、售后的指引,这样既省时又省力。有利于企业提升客户体验感。
直播带货商家申请400电话不但让服务质量提升的同时,让直播带货的销量、信用、品牌形象也有相应提升。优秀的产品加上比较好的服务,就能保证直播带货收视率。