在公共场合经常会遇到尖叫哭闹、乱跑乱跳的熊孩子，周边的人往往会投去嫌弃的目光，然后尽快远离。然而在万米高空的密闭机舱里，面对哭闹的小孩子，尽管让人心烦意乱，但却无法逃避。前不久，美国西南航空某航班上，一名2岁的小女孩因害怕而哭泣，机组人员前来交涉。女孩的父亲请求给他一些时间。几分钟后，女孩停止哭泣，但飞机还是返回登机口，父女俩被赶下飞机。机组对此解释：“这是联邦航空局(FAA)条规，没有讨论空间。”

对于机组的冷漠处理，也引来很多网友热评：

@那小健_：相比之下，民航还是人性化的

@樱桃婵：很古板不人性

@哼我超正点的：真的坐飞机遇上小孩子从头哭到尾，父母也不提前准备好玩具或则他喜欢的食物什么的。哭得孩子遭罪，全机的人跟着难受。

@嗯嗯兜子：每个小孩子都会有不安的情绪。安抚好并且一直在努力安抚，其实应该多一些包容!谁都有孩子也将会有!多理解一些

@玥半儿：同意，旅途遥远中途暴哭怎么办，人性化可以，不过还是实事求是

@挑瓜高手：只要飞机上有小孩子，飞多少小时煎熬多少小时

 可大家渐渐忘了，除了宣泄戾气，我们还有其他方式解决熊孩子。

 去年一架宁波飞西安的航班上，一位妈妈怕孩子会吵闹打扰到身边休息的客人，给其他旅客每个人都发了一份礼物。里面是耳塞和两颗糖果，还替自己一岁半的孩子写了解释卡，万一孩子哭闹打扰到乘客，希望耳塞和小糖果，能减轻困扰。

 凯莎·伯纳德是一位生活在美国亚特兰大的摄影师，同时也是两个孩子的妈妈，前不久她独自搭航班去度假，有一位女乘客单独带着三个孩子，在等待飞机起飞时，其中一个婴儿开始哭闹，紧接着另一个大点的孩子也哭了。伯纳德早就习惯了这种哭声，可以当作没听见，但是她无法忽视周围有乘客向孩子的母亲抱怨，并抓住孩子阻止她踢前面的座位。 

当事情发生时，无所事事的空姐就站在那里，什么也没做，而旁边的老年人露出‘这个妈妈管不住孩子’的鄙夷表情。”伯纳德等了一会儿，看附近有没有人可以帮助这个妈妈，但是大家都干坐着。于是她站起来，回头问这个焦头烂额的妈妈是否需要帮助。对方立马把宝宝递给了伯纳德，像抓到一根救命稻草那样眼中充满了感激，然后飞机马上要起飞了，她们各自坐下来。“孩子一到我怀里就停止了哭泣，这简直是一个奇迹，然后我就坐在位置上抱着这个宝贝看她睡着了，抱了大概有一个多小时吧。”她在接受赫芬顿邮报采访时说。

在飞机上抱一个陌生人的孩子是一种特别的体验。 

她发出这个帖子之后收到了超过31万人点赞。“我想告诉大家的是，如果可能的话，尽可能体贴一下带孩子的人吧，抱怨和嘟囔什么也解决不了，只能让需要帮助的人感觉更糟糕。伸一下援手真的没有那么难，真的。如果我们所有人互相帮助，这个世界上的压力会变得少一些吧。”

 下面这位大叔的举动更令人感到温暖，几周前，美国妈妈杰西卡次独自带着两个孩子乘飞机出门，大女儿三岁，小儿子刚刚4个月大。在飞机上，两个孩子全都尖叫哭闹不休，杰西卡拼命想要安抚两个孩子，忙的焦头烂额，却没法让孩子们安静下来。

因为登机前的一系列突发事件，杰西卡根本没来得及给小宝宝喂奶。4个月大的小宝宝饿的直哭，他的姐姐，三岁的Caroline也跟着哭了起来，一边哭一边胡乱踢腿，大喊“我不要坐飞机，我要回去！我要回去！”

周围的人都被孩子的哭闹声搞得头大，目光不善，杰西卡绝望了，以为自己母子三人会被赶下飞机。

这时，坐在附近的一个陌生男人向他们走来，一把抓起了婴儿！

然后，把他抱在怀里轻声哄着……

杰西卡甚至没来得及说谢谢，赶紧给Caroline扣上了安全带，制止她胡乱踢腿，打开平板电脑，开始放Caroline爱看的动画片，让小姑娘逐渐平静了下来。

女儿安静下来之后，手忙脚乱的杰西卡才来得及打量出手相助的陌生男人——一个面色和善的中年大叔，名叫托德。

杰西卡接过抱在托德怀里的小儿子，一迭声地感谢对方，托德微笑着摆摆手，然后坐在Caroline旁边，陪小女孩看电影、玩游戏，让Caroline能分心，不要再哭闹。