我们打开电视,电视屏幕上可能正醒目地显示着400热购电话;
我们拆开快递,产品包装盒上醒目地标注着400售后热线;
我们走进电梯,电梯广告上醒目地写着400咨询电话;
我们打开网络,发现无论私企、国企、名企、小工作室,他们大多数选择的联系方式依然是不变的400电话。
只要企业有话务服务需求,他们大多数都会不约而同选择400电话。
400电话,凭什么能成为大多数企业的心头好?
因为好用,实用,性价比高。企业仅需付出极小的成本,便能轻松获得400电话带来的开挂般的比较好话务服务:
一、智能化管理有了
企业开通400电话后,会立刻拥有一个自己的智能管理后台。通过这个后台,企业可以随时查看公司400电话的通话记录。再通过智能报表分析,企业可以每天实时掌控企业销售、运营情况,实现移动化管理。
二、客户资料有了
400电话后台,能自动记录客户来电、通话录音、满意度评价等各种信息。为企业研究市场动态、客户消费爱好变化、企业发展方向提供了有效的数据支持。
三、高效管理员工的方法有了
【通话录音】
客户问题难解决、员工服务差,造成客户纠纷、投诉,客户流失率高?员工工作质量难把控,绩效考核无依据?
400电话通话录音功能,准确记录每一位客户来电的通话情况。
【满意度调查】
400电话的满意度调查功能,及时为企业反馈来自客户真实的声音。员工态度差、服务流程冗长、问题没有得到有效解决……所有细枝末节的服务问题,都能在满意度调查中体现出来。
通话录音和满意度调查功能,为企业评测客服服务质量、绩效考核管理提供数据依据,帮助企业有针对性的解决客户难题,提高客户满意度。
四、便捷安排工作的可能有了
承诺的24小时服务热线难实现?节假日、夜班期间,员工值班安排困难?400电话分机绑定和来电接听设置,帮助企业解决这个问题。
400电话分机可绑定座机,也可绑定手机。来电接听可设置不同时间段主机将客户来电转接至不同分机。员工在上班期间使用企业固话接听,下班后使用手机接听。
有了400电话,企业轻松实现7×24小时服务保障,解决员工值班安排困难问题。24小时服务得到保障,企业实现承诺,赢得客户信任,也能不错过任何一个商机。
企业400号码
400-069-6666
400-633-9999
400-0787-999
400-676-8866
400-070-7700
400-025-5858
400-1619-666
400-6272-888