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美好新生活“重启” 来看看移动人的新年愿景

集号吧丨发表时间:2023-02-04丨访问量:61
[摘要]美好新生活“重启” 来看看移动人的新年愿景

2月4日,立春日,是新年的个节气,对于人来说,立春是新岁的起点,万物萌生出绿色,生机勃勃;回顾这三年,生活好似按下了暂停键,大家都感受到时间的停滞,许多欢聚时刻,都只能停留在想象,好在2023年,新生活重启,那些对于生活热烈的渴望,在未来都可以一一实现。

立春

生活重启,移动人对新生活的期待都有哪些?

团聚——“今年要和家人一起做很多事”

“有时候刚结束工作的晚上8点,接到网络故障电话,也要时间赶到现场”王鑫是一名网络工程师,他在每个重要节点,都要和同事7×24小时轮班值守,始终用专业服务维系千万家的通信生活!去年春天因为疫情,加上异地,他只能隔着屏幕为父母庆祝生日,希望今年能当面给他们一个大大的惊喜,陪他们度过每一个重要的日子。

陪伴——“陪女儿一起玩耍”

“过去一年我们让智慧家庭走进了千家万户,却没有时间好好陪伴家人”在移动工作了多年的彭清元。经常走街串巷,将智慧家庭的产品和服务送到客户家门口,为他们提供了智能便捷的家庭生活,却很少有时间陪伴女儿,“客户有安装调试需求,我总能时间抵达现场,今年,希望接到女儿的电话,我也能有空时间过去陪她”。

相聚——“面对面一起打闹和大笑”

“作为一名移动员工,要有耐心、爱心和细心,才能把服务工作做好。”陈婉倩是一名10086客服人员,她在工作中正是秉承着这一理念,对待客户真诚至上,从业几年来从没有接到过客户不满意和投诉,她对客户一直主动沟通,将客户满意度视做到好。她深知服务没有止境,忙碌的工作加上疫情三年,她已经很久没有和朋友好好聚会了,在2023,她希望能和好朋友自驾出游。

赏花——“想看看武大樱花”

“自从疫情以来,已经很久没去亲自看看武大的樱花了,前两年都是通过手机屏幕5G云看樱,希望今年能去看看春暖花开的武大。”来自十堰营业厅的王敏,一直兢兢业业在营业厅服务客户,在营业厅现场,她每天面带微笑迎接每一位顾客,为大家解决通信方面的难题,从话费充值到客户特别关注的流量套餐、宽带质量,事无巨细,耐心解答。在2023,她期待把温暖带给每一个人,也能更好地看世界,去感受春暖花开。

2023重启 共赴美好新生活

过去十年,湖北移动日复一日,年复一年,从“沟通从心开始”到“全心全意为您服务”,再到“心级服务,让爱连接”,湖北移动作为“服务者”的初心从未改变,带着满腔热爱前行,移动人屡尽职责,热情服务,让生活充满了便捷与安心,新的一年里,湖北移动将不断升级服务,和广大客户共同迎接美好生活。


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