联通卡销户时,如手机号码中余额充足,用户可自行选择退还或放弃余额。目前余额转移方式有银行卡、手机号(本省联通手机号)、放弃余额、沃账户四种方式。因客户所在地不同,可支持的余额转移方式存在差异,具体以当地业务规则为准。
销户的介绍:
销号是指用户结清费用后与电信运营商终止产品订购协议的业务。销号(销户)分为两种情况:主动销号和被动销号。
主动销号指用户主动放弃号码的使用权,注销其所用的号码。
被动销号指用户被动放弃号码的使用权,被动注销其所用的号码。
销户的业务规则:
后付费用户欠费停机90天即被销号。
预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期,如用户一直没有续充值,则90天(部分品牌为60天)后即被销号。
销户办理渠道:
号码归属地的电信运营商所办自建营业厅。
办理手续
办理销户时需要先办理预约销户手续,欠费停机不能办理预约销户,补清欠费后再申请办理预约销户。
联通号码销号的账户余额处理
后付费号码正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
预付费号码主动销号时,可将通信账户余额全部转移至指定的其它正常在用状态的本地联通号码:若选择将通信账户余额转移给预付费号码,该号码须处于有效期。
若选择将通信账户余额转移给后付费号码,该号码须为正常在网状态,即用户不能为停机、销号状态。被动销号时,若账户中有余额,余额作废。